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統合話語,構建標準,提升技能——记西大华特2012年中期管理层管理技能提升研讨会

發佈時間:2012/6/2 11:44:24          点击次数:588           作者:           来源:

 

2012年對於公司來說是技能提升的關鍵時期,爲了切實落實公司這一戰略目標,5月29日在集團二樓會議室,公司特邀德恩顧問團隊針對當前公司關注的若干業務和管理問題開展針對性培訓。參加此次培訓的人員主要爲公司的中高層管理者,希望通過此次培訓能夠幫助各位管理者改變原有思維模式,樹立團隊協作意識,提升工作的有效性。

培訓工作始終圍繞“不断推动客户价值”這一目標而展開,在培訓期間,穆顧問首先闡述了推動客戶價值的重要性,從“统合话语,构建标准,提升技能”幾個方面展開敘述,然後結合各部門的工作特點展開了“如何推动客户价值”的訓練。培訓人員共分爲6大組,涉及公司的各個部門。平時“埋头苦干,少言寡语”的生產製造部,此時卻是第一個發言,詳細地介紹了他們部門在推動客戶價值方面所做的好的和不好的各項工作,並提出改進方式。通過此次訓練,大家都明確了自己目前工作存在的問題和下一步改善的方法。

不斷推動客戶價值,是我们华特人始终坚持的管理法则。为了达到这一目标,从公司内部出发,要求全公司自上而下,自生产到销售都应该统合话语,构建标准,提升技能。希望通过不断的学习,不断的成长来满足客户需求,超越客户期望!

目標是方向,行動纔是關鍵!圍繞着“计划、行动、检查”看似簡單的六個字,卻是需要我們一步步前行,一步步完善的,希望能向我們的“客户”交上一份满意的答卷!